三和一善 在工作中感到苦惱?這可能不僅僅是倦怠
許多工人感到非常痛苦,並成群結隊地辭職。根本原因可能是別的:道德傷害。 員工 —— 醫生和快餐店員工、教師和酒店員工 —— 正在以前所未有的數量辭職,而且往往處於困境之中。經理們不知如何應對。用獎金、正念和額外休假來解決員工的不滿和倦怠似乎效果不佳;員工繼續辭職,有時憤怒而戲劇性地辭職,在社交媒體上表達了一系列不滿。 但是,如果我們通常稱之為 “ 倦怠 ” 的問題不僅僅是倦怠呢?如果不是其他 “ 常見的嫌疑人 ”—— 抑鬱症或焦慮症 —— 怎麼辦?如果它看起來很相似,但有不同的原因,如果處理不當,會使個人感覺越來越糟怎麼辦? 三和一善 妥善處理員工痛苦和辭職的流行,需要正確識別其原因並使用準確的術語來描述它。雖然倦怠是迄今為止對員工痛苦最流行的解釋,但在許多情況下,這個問題可能鮮為人知,但更隱蔽:道德傷害。我正在進行的研究的初步數據表明,保守地說,至少 25% 的人報告感到筋疲力盡的經歷可能更好地解釋為道德傷害。 考慮一個我們稱之為亨利的人的故事。亨利加入了一家著名的非營利組織,以利用他的會計才能為他強烈支持的社會事業服務。但他發現了令人震驚的捐款處理不當 —— 並被告知要掩蓋它。發現挪用公款已經夠糟糕的了,但現在亨利面臨兩難境地:揭發相關個人並冒著對他所信仰的整個事業進行大規模反彈的風險,或者保持沉默,挽回事業的面子,但成為問題。亨利發現自己晚上難以入睡並在白天控制自己的情緒,包括對組織管理層玷污事業的憤怒和對自己雙輸局面的羞恥。此外,他得到控制的健康問題也捲土重來。 在另一個例子中, “ Kim” 成為一名人力資源專業人士,因為她關心人。起初,在一家嶄露頭角的營銷機構工作是夢想成真。不過,隨著時間的推移,她注意到員工流失率很高,在退出調查中,許多人抱怨一到 35 歲左右就被 “ 排擠 ” 或 “ 被欺負 ” 。一位引進替代人才的招聘人員證實了她的懷疑 —— 有一條不成文的規定,只考慮二十多歲的人的簡歷。金的上司明確表示,如果她想保住工作,她會支持公司的 “ 能量 ” 。長大後尊重她的長輩,金感到羞愧。當家人問 “ 工作怎麼樣? ” 時,她會告訴他們什麼?下次聚會?在一家年齡歧視的公司工作時,她甚至可以面對她的家人嗎? 道德傷害的定義 對精神傷害的最初理解,與 P...